4月6日13：50前后，一名3岁女童在省城长丰路与清溪路交口南侧的人行道上迷路。路人报警后警方却未发现孩子的妈妈。于是民警陪着女童走街串巷、寻访幼儿园找妈妈。当日19：00，民警辗转找到女童的妈妈，然而孩子妈妈竟对女儿走失毫不知情，更别说打电话报警了。
路人报警 街头发现独行女童
当天13：50前后，走失的女童出现在长丰路与清溪路交口南侧，当时孩子身着红色外套，留着短发齐耳，一脸无辜地在路边走走停停，不知何去何从。“这谁家的孩子呀？”监控显示，当时一名路人忍不住蹲下身来询问，然而孩子连自己的姓名也不清楚，更无从找到孩子的家人。随后，越来越多路人驻足询问。其间，女童想横穿马路，热心人立马买来零食递给女童稳住她，还打电话报警求助。
五个小时 淡定家人没报警
接警后，琥珀派出所民警迅速赶到现场，结果走遍周边却寻访不到孩子家人，只好将女童带回所内。
起先，民警以为女童家人发现孩子不见了一定会很快报警，可随着时间推移，派出所始终未接到辖区的相关警情。因为女童衣着整齐，民警初步判断女童走失时间不长，且家应该就在发现地点附近。
时间到达19点多，距女童走失已过去5个多小时，但警方仍未接到女童家人报警。这时，女童开始闹起情绪，民警只好临时客串“妈妈”，为其端茶倒水。为尽快找到女童家人，民警联系辖区社居委、拍照片转发微信群，可依旧没有消息。
女童家人的淡定让民警不淡定了，于是民警抱着女童走街串巷，到处寻访居民，其间民警寻访辖区内多家幼儿园和小区，可惜仍无结果。
粗心妈妈 未发现孩子走失
无奈之下，民警准备给女童采集DNA找线索。不想却忽然获得一条线索，说长丰路一小区有居民和女童住在同一小区，认识女童。
确定好女童母亲的姓名后，民警电话联系上对方，当晚一位女子匆匆赶到派出所，当民警将女童抱给她时对方仍一脸发懵，对女儿的走失竟还毫不知情。民警调查得知，女童平时由妈妈照顾，由于疏于照看，当天女童独自溜出家门未被人发现，可对于5个多小时为何没有发现报警一事，女子始终不愿回答。最后，民警对女子的粗心大意进行了批评教育。
